活用シーン

サブスク決済とは、商品・サービスの継続利用に対し、月額・年額などの料金を定期的に支払う仕組みです。動画配信や会員制サービス、法人向けSaaSなどで利用されています。

商品を購入するたびに支払う都度決済とは異なり、契約が続く間、決められた周期で支払いが発生します。例えば、法人向けSaaSを月額契約で利用し、毎月その利用料金を支払う形です。

料金は必ずしも毎回同額ではありません。一定額を支払う定額課金のほか、利用回数や使用量に応じて料金が変わる従量課金などもあります。

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サブスクの料金は、クレジットカードや口座振替、銀行振込などで支払えます。主な方法と特徴は、以下のとおりです。

• クレジットカード：登録したカードに定期的に料金を請求する。顧客が毎回支払手続きをする必要がない

• 口座振替：登録した銀行口座から料金を引き落とす。カードを使わずに定期的な支払いができる

• 銀行振込：顧客が指定口座へ振り込む。法人の経理に合わせやすいが、入金確認が必要になる場合がある

法人向けのサブスクでは、請求書を発行し、銀行振込や口座振替などで代金を回収する「請求書払い」も利用されます。顧客が希望する支払方法と、請求書の要否を踏まえて決済方法を用意しましょう。

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サブスク・継続課金の決済代行とは、事業者に代わって、顧客への定期的な請求や決済処理を行うサービスです。サブスク決済が料金の支払いの仕組みを指すのに対し、決済代行は、その仕組みを運用するための外部サービスを指します。

例えば、毎月の利用料金をカードへ請求したり、請求書を発行して入金状況を管理したりする処理を外部に任せることができます。

ただし、対応範囲はサービスによって異なります。決済処理を中心に提供するサービスもあれば、請求書発行・入金確認・消込・督促などの請求管理業務まで支援するサービスもあるため、自社で負担になっている業務に合わせて利用しましょう。

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請求の自動化では、毎回同じ金額を請求するのか、利用量に応じて請求額が変わるのかによって必要な処理が異なります。

• 定額課金：金額と請求周期を設定し、定期的に請求する

• 従量課金：利用回数や使用量を集計し、契約で定めた料金ルールに基づいて請求金額を計算する

例えば、月額1万円の契約なら定期請求を設定できます。一方、利用回数に応じた課金では、毎月の回数を集計して請求金額に反映する仕組みが必要です。

請求書を自動発行できるサービスでも、利用量の集計や料金計算まで対応しているとは限りません。従量課金では、どの処理まで自動化できるかを確認しましょう。